Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 1 Juli 2026
PT Steal Alien Indonesia ("Perusahaan") mematuhi ketentuan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku di Republik Indonesia dalam melakukan Pemrosesan Data Pribadi. Perusahaan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi setiap pelanggan, calon pelanggan, mitra bisnis, maupun pihak lain yang menggunakan layanan Perusahaan.
Pasal 1 – Tujuan Pemrosesan Data Pribadi
Perusahaan memproses Data Pribadi hanya untuk tujuan berikut:
- Menangani pertanyaan, permintaan penawaran, konsultasi, dan dukungan teknis terkait produk atau layanan.
- Melaksanakan kontrak atau kerja sama, termasuk penyediaan produk, layanan keamanan siber, konsultasi, pemeliharaan, dan dukungan teknis.
- Mengirimkan informasi mengenai produk, layanan, pelatihan, seminar, maupun informasi keamanan siber kepada pihak yang telah memberikan persetujuan.
Apabila terdapat perubahan tujuan Pemrosesan Data Pribadi, Perusahaan akan melaksanakan Pemrosesan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pasal 2 – Jenis Data Pribadi yang Diproses
Perusahaan hanya mengumpulkan Data Pribadi yang diperlukan.
- Data Wajib: Nama, Nama Perusahaan, Alamat Email
- Data Opsional: Nomor Telepon, Isi pertanyaan atau konsultasi
Pasal 3 – Jangka Waktu Penyimpanan Data Pribadi
Perusahaan menyimpan Data Pribadi sesuai dengan tujuan Pemrosesan atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
| Jenis Data | Masa Simpan |
|---|---|
| Data pertanyaan pelanggan | 1 (satu) tahun sejak pertanyaan selesai ditangani |
| Data kontrak | 5 (lima) tahun setelah kontrak berakhir |
| Persetujuan menerima informasi pemasaran | Sampai persetujuan dicabut oleh Subjek Data |
Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, Data Pribadi dapat disimpan lebih lama.
Pasal 4 – Penyediaan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga
Perusahaan tidak memberikan Data Pribadi kepada pihak ketiga, kecuali:
- atas persetujuan Subjek Data Pribadi;
- untuk pelaksanaan kontrak atau kerja sama;
- diwajibkan berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Dalam pelaksanaan kegiatan usaha, Perusahaan dapat melakukan transfer Data Pribadi ke luar wilayah Republik Indonesia kepada perusahaan afiliasi, prinsipal, atau mitra bisnis apabila diperlukan untuk pelaksanaan kontrak, penyediaan layanan, atau tujuan lain yang sah sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pasal 5 – Penunjukan Pihak Ketiga
Apabila dalam pelaksanaan kegiatan usaha Perusahaan menunjuk pihak ketiga untuk melakukan sebagian kegiatan Pemrosesan Data Pribadi, Perusahaan akan memastikan pihak tersebut memenuhi kewajiban pelindungan Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
Pasal 6 – Penghapusan Data Pribadi
Perusahaan akan menghapus atau memusnahkan Data Pribadi apabila:
- tujuan Pemrosesan telah tercapai;
- masa penyimpanan telah berakhir; atau
- berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Data elektronik akan dihapus menggunakan metode yang tidak dapat dipulihkan, sedangkan dokumen fisik akan dimusnahkan dengan cara yang aman.
Pasal 7 – Hak Subjek Data Pribadi
Subjek Data Pribadi berhak:
- memperoleh informasi mengenai Pemrosesan Data Pribadi;
- mengakses Data Pribadi miliknya;
- memperbaiki atau memperbarui Data Pribadi yang tidak akurat;
- meminta penghapusan Data Pribadi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan;
- menarik persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi yang didasarkan pada persetujuan.
Permintaan dapat disampaikan kepada Perusahaan melalui email atau sarana komunikasi resmi lainnya.
Pasal 8 – Penggunaan Cookies
Perusahaan dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna pada website.
Pengguna dapat mengatur browser untuk menerima atau menolak cookies. Namun demikian, penolakan penggunaan cookies dapat menyebabkan beberapa fitur website tidak berfungsi secara optimal.
Pasal 9 – Penanggung Jawab Pelindungan Data Pribadi
Perusahaan menunjuk tim yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pelindungan Data Pribadi.
Apabila terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Pemrosesan Data Pribadi, pengguna dapat menghubungi:
- PT Steal Alien Indonesia
- One Pacific Place 15th Fl., Jl. Jendral Sudirman Kav. 52-53, Jakarta 12190
- Email: [email protected]
Pasal 10 – Permintaan Akses Data Pribadi
Subjek Data Pribadi dapat mengajukan permintaan akses, perbaikan, atau penghapusan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Perusahaan akan menindaklanjuti permintaan tersebut dalam jangka waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
Pasal 11 – Pengaduan
Apabila terdapat pertanyaan, keberatan, atau sengketa terkait Pemrosesan Data Pribadi, Subjek Data Pribadi dapat menghubungi Perusahaan melalui kontak yang tersedia.
Subjek Data Pribadi juga dapat menyampaikan pengaduan kepada instansi pemerintah yang berwenang sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Pasal 12 – Perubahan Kebijakan Privasi
Perusahaan dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan peraturan perundang-undangan maupun kebutuhan operasional Perusahaan. Perubahan tersebut akan diumumkan melalui media yang dianggap sesuai oleh Perusahaan.
Kebijakan Privasi ini mulai berlaku sejak 1 Juli 2026.